A Solução CellTrak
Na CellTrak, usamos a tecnologia para transformar fundamentalmente a maneira como sua equipe de campo presta atendimento. Conectamos funcionários e clientes com um plano de atendimento personalizado, garantindo os melhores resultados possíveis. O CellTrak aumenta a conformidade mantendo sua equipe de campo focada no atendimento e cria um ambiente onde sua equipe pode dedicar mais tempo aos clientes que realmente precisam de sua atenção.
Como CellTrak funciona?
Quando um cliente faz check-in, a solução CellTrak baixa automaticamente seu plano de atendimento eletrônico, que pode ser visualizado em seus dispositivos móveis e na web. A equipe pode facilmente enviar planos de cuidados na web e em seus dispositivos móveis. Quando um cliente for liberado, o sistema notificará automaticamente a equipe de campo sobre quaisquer readmissões nos últimos 30 dias, e o funcionário que cuidou do cliente também será notificado.
